说话自信的人都会受到欢迎。当你说话很有活力时，你自己也会变得很有活力。请你试试看，大声说：“我今天很痛快！”说话时是不是感觉比先前更舒服一点呢？你必须时时刻刻活泼有力才能成功。
要传播好消息
我们都曾在不同场合遇到某人说：“我有一个好消息。”这时所有的人都会停下手里的工作望着他，等他说出来才罢。好消息除了引人注意以外，还可以引起别人的好感，激起大家的热情与干劲，甚至帮助消化，使你胃口大开。
因为传播坏消息的人比传播好消息的要多，所以你千万要了解这一点：散布坏消息的人永远得不到朋友的欢心，也永远一事无成。
每天回家时尽量把好消息带给家人共享，告诉他们今天所发生的好事。尽量讨论有趣的事情，同时把不愉快的事情抛在脑后。也就是说，只能散布好消息。把好消息告诉你的同事，要多多鼓励他们，每一个场合都要夸奖他们，把公司正在进行的积极事情告诉他们。优秀的推销员专门散布好消息，每个月都去拜访他的顾客，并且经常把好消息带给别人。我们总是认为银行董事长都是些顽固不化的冷血动物，他们是典型的“晴天借伞”的那种人。不过倒是有一个与众不同的银行董事长，他回答电话的方式别具有一格：“早安！这个世界真不错。我有没有机会借钱给你呢？”你可能会认为这种说法没有银行家的派头，但这位银行家就是美国东南部最大的银行——南方市民银行的董事长密尔?霍尼先生。
培养“你很重要”的态度
每一个人，无论他在印度或在美国中西部或印第安纳，无论他默默无闻或身世显赫，文明或野蛮，年轻或年老，都有成为重要人物的愿望。这种愿望是人类最强烈、最迫切的一种目标。
精明的广告商都了解“人人都希望获得名誉地位以及被人认可”。杰出的推销广告常常出现这一类的词句：“精明的少妇都使用……”、“鉴赏力高超的人士都会使用……”、“想成为人人羡慕的对象就要使用……”、“专为那些被妇女羡慕、被男士欣赏的贵妇而准备的……”这些标题都在不断告诉大家：“购买这种产品就会进入上流社会，使你感到心满意足，因此值得你去购买。”只要满足别人的这个心愿，使他们觉得自己很重要，你很快就会步上成功的坦途。它的确是你“成功百宝箱”里的一件宝贝，它虽然不值分文，但值得你采用这种方法对待
