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你的目标在哪里(2)


你介绍一个有用的术语:为了达到目标,计划中应该包括一把“成功量尺”,虽然一般人好像不喜欢让测量用的棍棒来指导行动,但是成功的事业人都强调,丈量是必要的。

这种丈量其实是对自己进行的自我评价。毫无疑问个人事业的发展是阶段性的,在每一个不同的阶段,个人努力的方式、方法都会有所不同,取得的成绩、获得的进步也有大小、缓急的差别。在这种情况下,事业人必须对自己的发展情况进行丈量即评价。比如说,我这一阶段事业发展的大致方向正确吗?这一种生产经营模式是否适合我的事业?还有更好的吗?这一阶段的发展情况怎样,与前一阶段发展情况比是减缓、一致、还是加快了?其原因何在等诸如此类的自我反省、自我设问。

亚里士多德曾说过:“人生最终的价值在于觉醒和思考的能力,而不只在于生存。”一千多年过去了,但这句话仍有其现实意义,因为通过对这一系列问题的反省和研讨,我们就能够对个人事业的发展情况有一个全面的、整体的了解。对这些成绩或问题的剖析,可以使我们获得有益的经验和改进的方法,从而使自己在发展个人事业的征程上走得更加坚定和充实。

自我丈量的巨大作用还在于对发展事业的自我督促上。比如说,你在这一个发展阶段上获得了成功的经验,取得了很大的进步,你就会在自我检讨中得出结论,受到启发,督促并提醒自己戒骄戒躁,发挥优势长处以取得更大的成绩。而如果你在这一阶段的发展情况很不理想,那你就会吸取经验教训,总结失败原因,并思考解决的办法,督促并鞭策自己走好下一步。

你只要想一想就懂了,没有丈量的方法,如何评判成功与否呢?有一位名叫杰克的事业人,与四名助手经营一家店铺,他便是凭着对周收入情况的研究,来评估店铺的整个经营成绩。另外,他还决定改善与顾客的关系,只是一时不知道怎么评估这个目标。

他说:“当时觉得非常为难,如何才能测量工作人员的礼节态度是否进步了呢?”经过一番思考,杰克决定每个月抽样访问20名顾客,请他们对店内的服务质量做出等级评分。他发现:“以图表显示每个月的调查情况很有用,店内全体员工都很看重这件事,结果我们这个月的收入便提高了21%。”

如果杰克没有自问:“我如何测量成果,以便客观评价经营成效?”他就不可能有这样的结果。事业人的目标也要能够进行丈量。人们需要自己建立成功的标准并寻找途径监督自己的进步,否则就没有俯瞰整体、全面的观点。

把目标限定在一段时间范围内完成是